1. Wie zijn wij
Almotivo Baby Care, Grotestraat 63-A, 7471 BL Goor. KvK-nummer: 86397095. E-mail: info@almotivo.com. Telefoon: 06 18 24 11 10. Bereikbaar: ma–vr 10:00–17:00, za–zo 12:00–16:00.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via de Almotivo-webshop plaatst.
3. Het aanbod
Prijzen op de website zijn in euro's, inclusief eventueel verschuldigde btw, en gelden zolang het aanbod op de site staat. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Almotivo niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en Almotivo deze per e-mail bevestigt.
5. Prijzen en betaling
Betaling verloopt via iDEAL, Visa, Mastercard of PayPal, direct bij het plaatsen van je bestelling.
6. Levering
Nederland en België
Voor 17:00 uur besteld op werkdagen: de volgende dag in huis.
Duitsland en Frankrijk
2 tot 4 werkdagen — de exacte levertijd zie je bij het afrekenen.
Verzendkosten
Nederland en België: gratis vanaf €60, daaronder €6,95. Duitsland en Frankrijk: de verzendkosten zie je bij het afrekenen.
Vervoerder
Meestal PostNL, soms DHL Express.
7. Herroepingsrecht en retour
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst om je aankoop te herroepen, zonder opgaaf van reden, en daarna nog eens 30 dagen om het product terug te sturen. Neem voor een retour contact op via info@almotivo.com of 06 18 24 11 10 - je ontvangt dan het retouradres. Retourkosten zijn voor de klant. Producten die in contact komen met melk of lichaam (zoals de borstkolf en onderdelen) kunnen na het verbreken van de verzegeling niet worden geretourneerd.
8. Garantie
Op elk product geldt 2 jaar wettelijke garantie. Is er sprake van een fabricage- of materiaalfout, dan repareren of vervangen we het product kosteloos; alleen als dat niet mogelijk is, volgt terugbetaling of prijsvermindering. Garantieclaims verlopen altijd via Almotivo, ongeacht via welk platform je hebt gekocht.
9. Aansprakelijkheid
Almotivo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product, in strijd met de meegeleverde instructies.
10. Klachten
Klachten meld je via info@almotivo.com. We reageren zo snel mogelijk.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Hoe wij met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.